De bespaar weken
Het zijn de bespaar weken in mijn huis… Niet zozeer omdat het water aan mijn lippen staat en het dus moet maar omdat het geen kwaad kan om zo af en toe naar de overeenkomsten die je hebt afgesloten te kijken.
Want bedrijven hebben soms een sneaky manier om dingen wel goedkoper te maken voor nieuwe klanten maar niet voor bestaande klanten. En dus kan het zomaar zijn dat je meer dan een ander betaald voor dezelfde diensten.
Als eerste was energie en gas aan de beurt. Ergens had ik half opgevangen dat het nu een goed moment was om je energie 3 jaar vast te zetten. Want in juli gaan de prijzen weer stijgen en de kans is redelijk groot dat die blijven stijgen en stijgen. Alleen kan ik nergens meer vinden of inderdaad wordt geadviseerd om het voor 3 jaar vast te zetten.
Hoe dan ook ik besloot me toch maar eens te oriënteren of het niet goedkoper zou zijn mijn energie elders onder te brengen, of gewoon bij Eneco maar dan goedkoper. Alleen via de zogenaamde energie wijzers kwamen terug met bedrijven die ik helemaal niet ken, of waar ik niet wil zitten (wist je trouwens dat de 2 eigenaren van de Nederlandse Energie Maatschappij nu al elk goed zijn voor 44 miljoen euro).
En nee ik laat me ook niet adviseren door Maurice de Hond die wederom terug is met een campagne. 94% van de overstappers heeft volgens zijn onderzoek geen problemen ervaren met overstappen. Maar 6% nog steeds wel, en dat vind ik toch best een hoog percentage.
Maar goed ik heb ook even bij mijn eigen Eneco gekeken of ze wellicht een leuke actie hadden voor groene stroom. Maar nee niet voor bestaande klanten, als nieuwe klant kun je overstappen naar groene stroom met 3 maanden gratis maar dus niet als bestaande klant. Interessant genoeg kreeg ik dezelfde week dat ik de site had bezocht (en ook had ingelogd om mijn verbruik te bekijken) een mail met een aanbod om over te stappen naar groene stroom voor dezelfde prijs als de grijze stroom. Maar dat was vast toeval.
Een ander punt van aanpak was mijn internet abonnement. Ik heb nog een analoog telefonie abonnement bij KPN waarin ik in het weekend vrij mag bellen en een ADSL abonnement bij xs4all. Maar dan wel nog “ADSL van KPN” en niet het nieuwe “xs4all only” netwerk wat 15-20 euro goedkoper is voor precies dezelfde snelheid. En vast ook eigenlijk hetzelfde netwerk.
Dus ik ben overgestapt naar KPN waar ik voor minder geld veel meer krijg. Ik krijg namelijk gratis bellen de hele week door, een veel snellere internet verbinding, en als extraatje voor een lagere prijs ook nog eens digitale televisie. Dus al met al bespaar ik daar al snel elke maand 25-30 euro mee en krijg ik toch meer waar voor mijn geld.
Maar xs4all verlaten doet me wel een beetje pijn. Het is namelijk al sinds jaar en dag mijn internet provider. In de vroegere tijden dat xs4all net bestond en je in Amsterdam moest inbellen. 
Later kwam er een inbel punt in Maarssen wat gelukkig voor lagere kosten zorgde omdat je lokaal kon bellen ipv interlokaal. Met een kleine uitstap naar Casema (nu Ziggo) omdat ADSL nog niet leverbaar was op mijn centrale destijds ben ik alsnog uitgekomen bij xs4all nadat ik ging verhuizen.
Een van de prettige dingen van xs4all is dat ze ook maatschappelijk actief zijn op vlakken waar anderen dat niet zijn. Zo staat privacy hoog in het vaandel bij xs4all. Maar ook op technisch vlak is het een goede match. Ze blokkeren niet zomaar massaal port 25 zodat je geen gebruik kan maken van externe mail servers. Ze hebben een goede newsserver voor al mijn share- en freeware downloads. Filteren actief op spam en virussen. Leveren gratis een virus scanner mee voor op je pc en zijn actief met allerlei experimentele diensten. Waaronder een IPv6 tunnel waardoor ik ook lekker via IPv6 kan werken. En last but not least de mogelijkheid om een eigen hostname te kiezen
Dus xs4all na zoveel jaar verlaten voelt wel een beetje raar. Maar ja xs4all kan of wil nog geen duidelijkheid geven wanneer hun net zoals KPN VDSL gaan leveren en of ze een volwaardige televisie dienst gaan lanceren. Want liever zou ik xs4all niet willen verlaten.
Maar zo zullen de bespaar weken in mijn huis nog wel even doorlopen.
Gerelateerde artikelen:
U kunt reacties op dit bericht volgen via de RSS 2.0 feed. U kunt een bericht achterlaten, of een trackback geven op uw eigen site.
Het blijft een raar verschijnsel, dat bedrijven meer bezig zijn met nieuwe klanten binnen halen dan met hun huidige klanten behouden door ze nét zo’n, of eigenlijk, als beloning voor dat je vaste klant bent, een beter voorstel te doen.
Het verloop is door deze praktijken volgens mij ook onnodig hoog.
Maar goed ook ik moet straks in maart weer een ander abonnement afsluiten voor mijn telefoon. En tja het zal waarschijnlijk toch wisselen zijn, omdat een nieuwe telefoon wel zo leuk is altijd
Straks in maart? Dat is nog wel even weg hoor
Ik vraag het me af trouwens. Veel mensen zijn toch lui. Controleren niet of ze gunstigere prijzen kunnen krijgen. xs4all gaf ook weinig ruchtbaarheid aan het nieuwe product an dat overstappen gemakkelijk en goedkoper was… En waarschijnlijk zijn net als ik nog vele mensen die zoiets niet regelmatig controleren.
Maar het is inderdaad jammer dat bedrijven niet meer voor bestaande klanten doen. En dat loyaliteitsprogramma’s vaak worden afgeschoten of niks voorstellen.